Сервисный центр
Rational

Ремонт и обслуживание техники от мастеров с 10-летним опытом
Менеджер
свяжется с вами
через 3 минуты
Ремонт за 1 день
Бесплатная диагностика
Оригинальные запчасти
Мастера с опытом 7+ лет

Ремонтируем все виды техники Rational

  1. Пароконвектоматы
  2. Кулинарные комплексы
  3. Вытяжные зонты
Оставьте заявку на бесплатную диагностику вашей техники Rational Менеджер свяжется с вами через 3 минуты

Мы дорожим
вашим временем

5 курьеров готовы к выезду
прямо сейчас
Менеджер свяжется с вами через 3 минуты
Услуга предоставляется бесплатно

Cхема работы

Консультация
Наш менеджер ответит на все ваши вопросы и примет заявку
Диагностика
Осуществим диагностику за свой счёт, даже если вы откажетесь от ремонта
Согласование
Персональный менеджер согласует с вами сроки и стоимость ремонта
Выдача
Бесплатно доставим устройство к вам домой или вы можете забрать его сами
Оплата
Оплата производиться после ремонта и проверки устройства
Менеджер свяжется
с вами через 3 минуты

Наши преимущества

9 из 10 продуктов мы чиним за 1 день
Диагностика 0 тг, даже в случае отказа от ремонта
3 года гарантии на ремонт
После ремонта проводим контроль качества по 26 пунктам
Обслуживание на уровне официального сервиса
Использование только сертифицированных комплектующих
Менеджер свяжется с вами через 3 минуты

Истории последних обращений

Пароконвектомат Rational iCombi Pro 10-1/1

Проблема:
Перестал работать парогенератор, не создается пар в камере приготовления
Решение:
Чистка системы парообразованияЗамена уплотнителейКалибровка
Срок гарантии 6 месяцев Стоимость работы: 245 000 тг. Мастер: Нурлан Касымов
Марат
16.05.2024
★★★★★
Спасибо сервисному центру за оперативный ремонт пароконвектомата. Мастер объяснил причину поломки и дал рекомендации по предотвращению подобных ситуаций. Особенно порадовало, что удалось уложиться в озвученную изначально сумму, хотя мы ожидали, что ремонт обойдется дороже.

Пароконвектомат Rational SCC 62

Проблема:
Ошибка E11, нет нагрева, не работает парообразование
Решение:
Замена ТЭНа бойлераЧистка от накипиКалибровка датчиков температуры
Срок гарантии 6 месяцев Стоимость работы: 85 000 тг. Мастер: Аскар Нурланов
Аскар
20.10.2024
★★★★★
СЦ Rational показал высочайший уровень профессионализма. Порадовало, что мастер провел диагностику и нашел проблемы, которые могли бы проявиться позже. Ремонт был проведен быстро, что очень важно. После ремонта провели полный инструктаж по правильной эксплуатации оборудования.

Вытяжной зонт UltraVent 62/102

Проблема:
Сильный шум при работе, недостаточная мощность вытяжки, конденсат на поверхностях
Решение:
Замена подшипников вентилятораЧистка фильтровРегулировка системы конденсации
Срок гарантии 6 месяцев Стоимость работы: 45 000 тг. Мастер: Алибек Фатимов
Ильяс
06.08.2024
★★★★★
Очень благодарны команде за оперативный ремонт вытяжной системы. Мастер детально объяснил причины возникновения проблем и дал рекомендации по обслуживанию. Сейчас вытяжка работает почти бесшумно, а на кухне заметно комфортнее. Отдельное спасибо за чистоту после ремонта.

Кулинарный комплекс  iVario Pro 2-S

Проблема:
Неравномерный нагрев поверхности, сбои в программном управлении, ошибка системы слива
Решение:
Обновление программного обеспеченияЗамена датчиков температурыРемонт сливного клапана
Срок гарантии 6 месяцев Стоимость работы: 245 000 тг. Мастер: Ержан Ли
Гульнара
28.07.2024
★★★★★
Спасибо за профессиональный подход к ремонту кулинарного комплекса. Мастер устранил все неисправности и провел полное обновление системы, что значительно улучшило работу оборудования. Подробно объяснил все нюансы эксплуатации и настройки программ приготовления.

Оставьте заявку в течение
1 часа и получите скидку 15%

До конца акции осталось:
0 0 : 5 9 : 0 3
Менеджер свяжется с вами через 3 минуты
Скидка предоставляется при первом обращении в сервис

За последний месяц нам доверились более 200 клиентов

айгуль
26.07.2024
★★★★★
Обращались в сервисный центр Rational уже дважды. В первый раз для планового обслуживания, во второй - из-за поломки панели управления. Оба раза остались довольны результатом, качество работы на высоте.
Мастер: Алибек Досанов
бауыржан
14.06.2024
★★★★★
Великолепный сервис! Когда сломался пароконвектомат, думали, что придется покупать новый. Специалисты сервисного центра не только отремонтировали оборудование, но и провели полное техобслуживание.
Мастер: Мерат Байменов
аскар
15.10.2024
★★★★★
Вызвали мастера для диагностики Rational iCombi Pro - он стал работать с перебоями. Порадовало, что мастер имел при себе основные запчасти и смог устранить неисправность за один визит. Правда опоздал на 10 минут.
Мастер: Рахат Касенов
асель
01.09.2024
★★★★★
Наш старенький Rational снова в строю благодаря профессионализму сервисного центра. Сначала сомневались, стоит ли ремонтировать, но мастер честно оценил состояние и подсказал оптимальное решение.
Мастер: Медет Искаков
тимур
30.03.2024
★★★★★
Мастера сервисного центра спасли наш ресторан от простоя - отремонтировали пароконвектомат буквально за 3 часа. Отдельное спасибо за подробную консультацию по обслуживанию оборудования.
Мастер: Арман Тлеуов
галым
15.02.2024
★★★★★
Хороший сервис, но пришлось подождать запчасти 2 дня. Зато специалист подробно объяснил причину поломки и дал рекомендации по эксплуатации. Цена ремонта оказалась адекватной.
Мастер: Санжар Габдуллин
ильяс
21.04.2024
★★★★★
Обратились в сервисный центр с пароконвектоматом Rational SCC. Мастер приехал в тот же день, быстро диагностировал проблему с датчиком температуры. Ремонт выполнили качественно, уже третий месяц работает как новый.
Мастер: Серик Сагынбаев

Частые вопросы наших клиентов

Сколько стоит ремонт оборудования Rational?

Стоимость услуг по ремонту оборудования Rational в Алматы и Астане:

  • Выезд и диагностика в пределах города: от 15 000 тенге
  • Мелкий ремонт (замена уплотнителей, чистка форсунок, настройка программного обеспечения): от 25 000 - 45 000 тенге
  • Ремонт средней сложности (замена датчиков, ремонт электроники): от 45 000 - 120 000 тенге
  • Сложный ремонт (замена платы управления, ремонт бойлера): от 120 000 - 350 000 тенге
  • Плановое техническое обслуживание: от 35 000 тенге

Точная стоимость определяется после диагностики оборудования. При согласии на ремонт стоимость диагностики включается в общую сумму работ. Для постоянных клиентов и при заключении договора на сервисное обслуживание предоставляются скидки.

Цены указаны без учета стоимости запчастей. Окончательная стоимость ремонта зависит от:

  • Модели оборудования
  • Сложности неисправности
  • Необходимых запчастей
  • Срочности выполнения работ
Как быстро приедет мастер?
В экстренных случаях мастер может приехать в течение 2-4 часов в пределах города. При плановом обслуживании время согласовывается индивидуально. Для пригородных районов сроки выезда обсуждаются отдельно.
Даёте ли вы гарантию на ремонт?
Да, мы предоставляем гарантию на все выполненные работы и установленные запчасти сроком от 6 месяцев до 1 года в зависимости от типа ремонта. Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации оборудования.
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Предоставляем полный пакет документов, включая договор на обслуживание, акты выполненных работ и счета-фактуры. Возможна работа по безналичному расчёту.
Используете ли вы оригинальные запчасти?
Мы используем только оригинальные запчасти Rational, поставляемые официальными дистрибьюторами. Это гарантирует надёжность ремонта и долговечность работы оборудования.
Как часто нужно проводить техническое обслуживание оборудования Rational?
Рекомендуется проводить профилактическое обслуживание не реже одного раза в 6-12 месяцев, в зависимости от интенсивности использования оборудования. Регулярное ТО помогает предотвратить серьёзные поломки и продлить срок службы техники.
Что делать, если оборудование сломалось в нерабочее время?
Мы предоставляем услугу экстренного выезда в нерабочее время и выходные дни для клиентов, заключивших договор на сервисное обслуживание. Свяжитесь с нашей дежурной службой по номеру +7 (778) 021 11 73.
Можно ли отремонтировать технику Rational на месте?
В большинстве случаев ремонт производится на месте эксплуатации оборудования. Однако при серьёзных поломках или необходимости специального оборудования техника может быть отремонтирована в нашем сервисном центре.
У вас остались
вопросы? Получите
консультацию
специалиста

Сервисный центр Rational в Алматы и Астане

Представьте себе место, где передовые технологии соседствуют с глубоким пониманием кухонных процессов. Это не фантастика, это реальность нашего центра. Мы не просто ремонтируем технику - мы вдыхаем в неё новую жизнь! Наши мастера - это настоящие виртуозы своего дела, которые постоянно учатся, развиваются и держат руку на пульсе последних инноваций Rational.

А знаете, что самое крутое? Мы понимаем, что каждая минута простоя на кухне - это потерянные возможности и деньги. Поэтому мы работаем быстро, эффективно и качественно. Наш девиз: "Вернуть вашу технику в строй быстрее, чем вы успеете приготовить омлет!"

Почему выбирают нас?

Ох, ребята, давайте-ка разложим по полочкам, почему же сервисный центр Rational в Алматы и Астане стал настоящей Меккой для владельцев профессиональной кухонной техники. Держитесь крепче, сейчас будет горячо!

Основные услуги:

  1. Опыт и профессионализм:
    Наши мастера — это не просто техники, а эксперты с 20-летним опытом в сфере обслуживания оборудования Rational. Они не тол ько знают все нюансы устройства, но и постоянно проходят обучение. Каждое обновление технологии — как очередной уровень в игре, и наши ребята всегда побеждают!
  2. Диагностика с точностью 99%:
    Мы используем самые современные диагностические приборы, которые могут выявить проблему с точностью до 99%. Это позволяет нам быстро и качественно устранять неполадки, экономя ваше время и деньги.
  3. 100% гарантия качества:
    Мы уверены в каждом ремонтном решении, поэтому предоставляем 100% гарантию на выполненные работы. Если что-то пойдет не так, мы исправим это за наш счет. Вероятность ошибки минимальна, ведь такие случаи у нас происходят реже, чем 1 на 100!
  4. Индивидуальный подход к каждому клиенту:
    Для нас важен каждый клиент. Ежегодно мы обслуживаем более 500 профессиональных кухонь, и каждый раз подходим к делу с вниманием к деталям, как будто это наш единственный проект. Сервисный центр Рациональ в Алматы и Астане предоставляет высококачественные услуги по ремонту и обслуживанию профессионального кухонного оборудования, гарантируя надежность и эффективность работы вашей техники. её бесплатно.
  5. Более 10 внедренных технологий:
    Мы постоянно развиваемся и внедряем новые технологии в процесс обслуживания и ремонта. За последние 5 лет мы интегрировали свыше 10 новейших решений, что делает нас лидерами в сфере обслуживания оборудования Rational.

Сервисный центр Rational - это место, где техника получит заботу и внимание, достойные королевской особы. А вы сможете быть уверены, что ваше оборудование прослужит долго и верно, помогая вам создавать кулинарные шедевры.

А теперь давайте перейдем к самому интересному - нашим услугам. Держитесь крепче, сейчас будет еще жарче!

Наши услуги: от диагностики до капитального ремонта

Ох, ребята, если бы вы только знали, какой спектр услуг мы предлагаем! Это как меню в мишленовском ресторане - от закусок до десертов, все продумано до мелочей. Давайте-ка разберемся, что мы можем сделать для вашей техники Rational:

  1. Диагностика по высшему разряду:
    Это как визит к доктору для вашей техники, только круче. Мы проверим все системы, выявим малейшие неполадки и составим "план лечения". Наши диагносты - это как детективы, только вместо преступлений они раскрывают тайны неисправностей. Мы используем самое современное оборудование, которое может заглянуть в самые потаенные уголки вашей техники.
  2. Техническое обслуживание - профилактика по-нашему:
    Профилактика - лучшее лекарство! Регулярное ТО продлит жизнь оборудованию и сэкономит ваши деньги в долгосрочной перспективе. Это как спа-процедуры для вашей техники. Мы чистим, смазываем, настраиваем - и вуаля! Ваше оборудование снова как новенькое.
  3. Ремонт пароконвектоматов - наша страсть:
    Ах, пароконвектоматы - это сердце любой профессиональной кухни. И мы знаем, как заставить это сердце биться без перебоев. От простой замены уплотнителей до сложного ремонта электроники - мы справимся с любой задачей. И знаете что? Мы не просто ремонтируем, мы улучшаем!
  4. Ремонт аксессуаров - мелочи, которые решают всё:
    Знаете, в чем секрет идеального блюда? В деталях! То же самое и с техникой Rational. Мы ремонтируем все аксессуары - от термощупов до систем очистки. Потому что каждая деталь важна для идеальной работы вашей кухни. И мы относимся к ремонту каждого маленького аксессуара с таким же вниманием, как если бы чинили космический корабль. Потому что для нас нет мелочей!
  5. Капитальный ремонт - когда нужно начать с чистого листа:
    Когда дело совсем плохо, мы готовы разобрать и собрать технику заново, вдохнув в нее новую жизнь. Это как реанимация для вашего оборудования. Мы буквально возвращаем технику с того света! И знаете что самое удивительное? После нашего капитального ремонта техника часто работает лучше, чем когда была новой. Как так? Ну, скажем так - у нас есть пара трюков в рукаве. Сервисный центр Рациональ предлагает профессиональное обслуживание и ремонт кухонного оборудования, обеспечивая высокие стандарты качества и долговечности.
  6. Срочный ремонт - когда каждая минута на счету:
    В ресторанном бизнесе время - деньги. Мы это понимаем как никто другой. Поэтому у нас есть услуга срочного ремонта. Это как скорая помощь для вашей техники. Мы приезжаем быстро, работаем эффективно и возвращаем ваше оборудование в строй в кратчайшие сроки. Как мы это делаем? У нас всегда есть запас самых необходимых запчастей, а наши мастера работают как супергерои - быстро и качественно.
  7. Сезонное обслуживание - готовимся к жаре и холодам:
    Климат в Алматы и Астане может быть суровым - жаркое лето и холодная зима. Мы предлагаем сезонное обслуживание, чтобы ваша техника была готова к любым погодным условиям. Летом мы уделяем особое внимание системам охлаждения, зимой - проверяем теплоизоляцию. Это как подготовка автомобиля к зиме, только для вашего кухонного оборудования.

Вот так-то, друзья! Ремонт техники Рациональ - это не просто замена деталей, это комплексный подход к здоровью вашего оборудования. Мы заботимся о вашей технике, как о своей собственной. Потому что мы знаем - от работы вашего оборудования зависит успех вашего бизнеса.

Частые поломки: знать врага в лицо

Ну что, друзья-кулинары, давайте-ка разберемся с самым "вкусным" - частыми поломками. Знаете, это как знать слабые места противника в бою - чем больше знаешь, тем легче победить!

1. Проблемы с системой парообразования (встречается в 30% случаев обращений):

2. Сбои в работе электронного блока управления (25% обращений):

3. Проблемы с дверцей (15% случаев):

4. Неисправности в системе нагрева (10% обращений):

5. Проблемы с вентилятором (8% случаев):

И знаете, что самое интересное? Сервис центр Рациональ не просто чинит технику - мы учим ее работать лучше! После нашего ремонта оборудование часто работает эффективнее, чем когда было новым. Как мы это делаем? Ну, это наш маленький профессиональный секрет (подмигивание).

Профилактика поломок: предупрежден - значит вооружен

Друзья-кулинары, знаете ли вы, что профилактика - это как хорошая приправа? Немного усилий, и ваше блюдо (читай: оборудование) становится в разы лучше! Давайте-ка разберемся, как мы предотвращаем проблемы еще до их появления:

  1. Частота обслуживания - ключ к успеху:
    • Рекомендуем проводить профилактику каждые 4-6 месяцев
    • Почему так часто? Потому что лучше предотвратить маленькую проблему, чем потом решать большую!
    • Интересный факт: регулярное обслуживание продлевает жизнь оборудования на 30-40%
  2. Основные процедуры - наш чек-лист здоровья техники:
    • Проверка работы парогенератора (норма давления: 0,5-0,8 бар)
    • Чистка форсунок и распылителей (улучшает эффективность на 25-30%)
    • Замена фильтров (каждые 6 месяцев или чаще при интенсивном использовании)
    • Проверка и замена уплотнителей дверцы (срок службы 2-3 года)
    • Диагностика электронных компонентов (предотвращает 80% электрических проблем)

    Наш сервисный центр предоставляет быстрый и качественный ремонт техники Rational, гарантируя восстановление оборудования в кратчайшие сроки.

  3. Климатические особенности Алматы и Астаны - мы учитываем все:
    • Перепады температур: от -20°C зимой до +35°C летом
    • Средняя влажность: 50-60%
    • Как это влияет на технику? Летом мы уделяем особое внимание системам охлаждения, зимой - проверяем теплоизоляцию
  4. Эффективность профилактики - цифры, от которых захватывает дух:
    • Снижает риск серьезных поломок на 85%
    • Продлевает срок службы техники на 4-6 лет
    • Экономит до 40% на энергопотреблении
    • Сокращает время простоя оборудования на 70%
  5. Индивидуальный подход - мы знаем, что каждая кухня уникальна:
    • Разрабатываем график обслуживания с учетом специфики вашего бизнеса
    • Учитываем интенсивность использования, меню, даже квалификацию персонала
    • Результат: идеально работающее оборудование в любых условиях
  6. Экстренная профилактика - когда время не ждет:
    • Перед важными мероприятиями или в сезон высокой нагрузки
    • Быстрая диагностика и устранение потенциальных проблем
    • Гарантия бесперебойной работы в критически важные моменты

Вот так, друзья! Сервис центр Rational - это не просто мастерская, это ваш надежный партнер в мире профессиональной кухни. Мы не просто ремонтируем технику, мы обеспечиваем бесперебойную работу вашего бизнеса.

Представьте, что ваша кухня - это оркестр, где каждый инструмент (читай: прибор) должен звучать идеально. А мы? Мы - те самые настройщики, которые обеспечивают эту гармонию. Мы настраиваем каждую "ноту", чтобы ваша кулинарная симфония звучала безупречно!

Добро пожаловать в мир безупречного сервиса и надежной техники. Добро пожаловать в сервисный центр Рациональ в Алматы и Астане - ваш надежный партнер в мире профессиональной кухни!

Наши контакты

Нужна консультация? Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 3 минут.
Контакты Алматы

Кабанбай батыра, 260А (ул. Жамбыла - Ауэзова)

+7 (778) 021 11 73

+7 (727) 339 99 08

Контакты Астана

Кабанбай батыра 7/2 рядом с ЖК Радуга

+7 (778) 021 11 73

+7 (7172) 72 58 33

График работы
Понедельник - Пятница: с 10:00 - 19:00
Суббота - Воскресенье и праздники: с 11:00 - 18:00